【写真】古い商習慣を変えた隅田鋲螺製作所
大阪府東大阪市でネジの仕入れ販売を手掛ける隅田鋲螺（びょうら）製作所は、顧客の振り込み手数料を長年肩代わりしていました。古い商習慣を変えるため、手数料負担をお願いする文書を顧客に送付。その後の1カ月では、取引の8割で理解を得られたといいます。実際に送付された文書や請求書を紹介します。
隅田鋲螺製作所3代目の隅田貴昭さんは、古い商習慣を変えていくためには、「経営者が当たり前と思わないことが大事」と話します。隅田さんの取り組みはこちらの記事から読めます。
手数料ご負担をお願いすることにしてみました。
— 隅田貴昭@ねじ屋 (@sumidaneji) September 19, 2023
無理にとは言いませんが…果たして。 pic.twitter.com/yq8UIL9pJq
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隅田鋲螺製作所が顧客に送ったお願い文（同社提供）
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手数料負担のお願い（右上）が赤字で添えられた、隅田鋲螺製作所の請求書（同社提供）
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多種多様なネジを取り扱う、隅田鋲螺製作所の倉庫（同社提供）
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隅田鋲螺製作所の本社（同社提供）
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ネジやナットなどの商品を納品するトラック（同社提供）
