eラーニング研修のおすすめシステム4選 社員研修での使い方を紹介

eラーニングとは

　eラーニングとは、インターネットにつながったPCやスマートフォンを用いて行う学習方法です。1990年代に生まれた言葉で、その歴史はすでに30年以上あります。

　最初に、eラーニングの特徴や実施する目的、今後のeラーニングの需要について、ご紹介します。

eラーニングの特徴

　eラーニングの特徴は、インターネットとデバイスさえあれば、いつでも好きなときに好きなだけ学習を受けられることです。

　eラーニングを社員研修に用いれば、各従業員に、それぞれ空いた時間に研修を受けさせることができます。

　それにより、主流である集合研修より時間や手間、コストをおさえて実施することも可能です。

　同じ目的を持った受講生を集め、同じ空間で同じ学習を受けさせる集合研修では、研修に必要な会場の手配をしたり、受講生の交通費や宿泊費を用意したりしなければいけませんが、eラーニングを用いた研修では必要がないためです。

　また、eラーニングには、それらをより効率よく行える学習管理システム（LMS）が開発されている、という特徴もあります。

　学習管理システムには、教材を受講者へ配信したり、テストの実施や結果分析の支援をしてくれる便利な機能があるため、eラーニングによる研修や教育を実施するときに併用されるケースが多く見られます。

eラーニングの重要性

　eラーニングは、今後ますます重要になると考えています。

　特にeラーニングを用いた研修は、今後集合研修と並んで重要な教育手法になるでしょう。

　今、働き方改革の推進によって、通勤をしない在宅勤務の導入が推奨されていて、その在宅勤務を進めるにあたってeラーニング研修は親和性が高いからです。

　実際、私の勤めていた職場でも在宅勤務を推奨し、eラーニングによる研修を取り入れていました。それにより、子育て中の社員やご家族の転勤で引越しをした社員などが、退職をせずに勤務を続けていました。

　在宅勤務は、本人はもとより、優秀な人材を失わずに済むという会社のメリットもあります。今のうちからeラーニング研修のノウハウを身につけておくことは損ではありません。

eラーニング研修を実施するステップ

　eラーニング研修を実施するためには、主に次の手順を踏むことになります。

1. 研修目的と受講者を決める
2. 学習管理システム（LMS）を用意
3. 研修担当者を決める
4. 研修実施日を決める
5. 研修実施
6. フォローアップ

　また、以下のものを用意する必要があります。

　では、eラーニング研修の進め方を具体的にご紹介しましょう。

ステップ①受講者と研修内容を決める

　まずは、受講者と研修内容を決めます。

　入社したばかりの社員と、すでに現場で働いていて次のリーダーになるような候補者とでは、実施する内容が異なります。

　受講者を決めたら、その受講者に何を身につけてもらいたいのか、ここで明確にしておきましょう。例を挙げますので、参考にしてください。

• （ビジネスマインド・基礎実務）新人研修　対象：新入社員
• リーダー候補者研修　対象：入社3年以降の社員

ステップ②学習管理システム（LMS）を用意する

　学習管理システム（LMS：Learning Management System）とはeラーニングを動かすプラットフォームです。主な機能としては次のようなものがあります。

• 受講生の管理
• テキストなどの教材管理
• 研修の進捗状況

　eラーニングを成功させるには「研修成果の見える化」が非常に大切です。「研修成果の見える化」を実現するために、研修の進行管理をバックアップしてくれる学習管理システム（LMS）の導入は必須となります。

　学習管理システムの中には、学習だけではなく、テスト作成支援やアンケート、受講生同士の意見交換など、コミュニケーションがとれるようなシステムもあります。

学習管理システム（LMS）の種類

　学習管理システムには、学習教材を自社で用意する必要があるタイプ（管理機能だけを有するタイプ）と、管理機能と一緒に学習教材も用意されているタイプの2種類があります。

・学習教材を自社で用意するタイプ

　教材の登録と管理のみとなるため、低コストなのが特徴です。今までの研修をベースにしてeラーニングを始めることができます。集合研修の実績があり、テキストなどの教材が用意できている企業におすすめです。

・学習教材も用意されているタイプ

　「充実した研修を自社負担なく実施したい」とお考えの企業におすすめです。

　必須研修（ビジネスマインド研修やビジネスマナー研修など）に特化したタイプや、必須研修以外の様々なジャンルを自由に選んで受講できるタイプなどがあります。

学習教材を自社で用意する場合

　学習教材を自社で用意する場合は、研修内容を分散させて作る方法がおすすめです。

　たとえば、次のようなものがあります。

• 新人研修で必須の「企業理念」は役員または人事が講師役になり動画で説明
• 基本研修（ビジネスマインドや企業コンプライアンス）などは既存のeラーニングを利用
• 専門スキルは、各部署のエキスパートがパワーポイントなどを利用して作成

　また、社内用ナレッジベースなどを作成しておくと、わからないことをすぐに調べることができて便利です。ぜひ作成しましょう。

ステップ③研修担当者を決める

　eラーニングはオンライン研修ですので、ファシリテーター（研修の進行役）は必要ありません。しかし、受講生たちのサポートやフォローをする研修担当者は必ず決めましょう。

　研修担当は大事な社員の育成を担う重要な役割です。担当者に必要な要素を、以下に挙げました。

• 物事を論理的に考えることができる
• 人のために何かをしたい思いがある
• 伝えることに情熱を持ち、話し上手
• ユーモアのセンスがある

　社内にこのような人がいるのであれば、研修担当者として育成をしましょう。またそれぞれの要素を活かし、2~3人でチームを組むのもおすすめです。

ステップ④研修実施日を決める

　eラーニング研修は、いつでも自由に実施できるのが特徴です。しかし、研修を行うのにベストな時期、そうではない時期があります。

　たとえば、発売前の商品（サービス）に関する知識を身につけてもらいたいのであれば、繁忙期の前に行うといいでしょう。

　スキルアップ研修やリーダー研修なども、できれば繁忙期後の閑散期に行うことをおすすめします。

　いずれにしても、現場の管理者とよく話し合い、肝心なときに研修で人手不足……といった事態にならないようにしましょう。

　また、パートタイマーや時短社員などを研修相手とする場合は、勤務時間が短いために受講ができなかったということがないように、あらかじめ配慮する必要があります。

ステップ⑤研修実施

　いよいよ研修実施です。受講生にそれぞれログインしてもらったら、研修を始めます。研修担当者は、システムエラーなどの不具合に対応できるよう体制を整えましょう。

ステップ⑥フォローアップ

　研修で一番大事なのは「やりっぱなしにしない」ことです。必ず受講した全員のフォローを行いましょう。

　また、受講状況が芳しくない対象者へはメールやチャットで学習を促すことも必要です。研修担当者は普段から対象者とコミュニケーションを取るようにしておきましょう。

eラーニング研修のメリット・デメリット

　eラーニング研修は、集合研修よりも時間・手間・コストをおさえて実施できると述べました。

　では、eラーニング研修には、具体的にどのようなメリット・デメリットがあるのか、集合研修と比較しながらご紹介します。

eラーニング研修のメリット

eラーニング研修のデメリット

おすすめの学習管理システム（LMS）

　最後におすすめの学習管理システム（LMS）を、4つご紹介します。

自社で教材を用意するタイプの学習管理システム（LMS）

Teachme Biz

　Teachme Bizは、スタディストが提供しているシステムです。

　写真や動画を使ったマニュアルが簡単に作成・管理、さらに共有できるシステムですが、トレーニング機能と呼ばれる機能を使って研修が実施できます。

　Teachme Bizの公式サイトはこちら。

ひかりクラウド スマートスタディ

　東日本電信電話（NTT東日本）が提供しているサービスです。

　自社で用意したテキスト教材や動画教材の配信、テスト・アンケートの作成・実施が可能で、学習履歴や進捗状況の一元管理もできます。

　また、従業員のストレスをチェックできるコンテンツが用意されていて、登録すればすぐに実施できるのも特徴です。

　ひかりクラウド スマートスタディの公式サイトはこちら。　

教材が用意されているタイプの学習管理システム（LMS）

Schoo for Business

　Schoo for Businessは、Schooが提供しているサービスです。

　約6000本の動画教材が受け放題。ビジネスからITまで幅広いコンテンツが用意されており、目的別・職種別の研修も充実しています。
　動画教材を使用してのオンライン全体研修も可能です。

　Schoo for Businessの公式サイトはこちら。

AirCourse（エアコース）

　AirCourseは、KIYOラーニングが提供しているサービスです。

　教材作成・配信進捗状況の一元管理に加えて、従来の集合研修など、社員教育全般を一元化。さらにグループ内でナレッジの共有が簡単にできます。

　動画教材の研修コースが受け放題。初期費用0円～も魅力です。

　AirCourseの公式サイトはこちら。　

研修は未来への投資

　eラーニング研修は、インターネットの普及・発展にともない進化してきた研修スタイルです。今後さらに学びやすい環境になることが期待されます。

　しかし、いつの時代であっても研修は「手段」に過ぎません。

　本当に大切なことは、研修を受けさせることだけではなく、その研修を受けたことによって、社員一人ひとりが大きく成長し、それが会社の財産となっていくことです。

　この記事を通して、そのお手伝いができたのであれば、こんなにうれしいことはありません。