過去15ヵ月間のETCカード利用時の全走行明細を確認できる「ETC利用照会サービス」が、海外からの不正アクセスを受け、利用者のメールアドレス、登録ID、秘密の質問・答え、利用履歴が閲覧された可能性があるとして、運営している高速道路各社が2023年10月、注意を呼び掛けています。「お詫びとお知らせのメールが届いたお客さまは直ちにパスワード及び秘密の質問とその答えの変更をお願いいたします」と説明しています。
ETC利用照会サービスの公式サイトによると、ETC利用照会サービスとは、ETCカードを使用した利用明細を、インターネット上で確認できるサービスです。ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、ETCコーポレートカードの所持者が利用できます。
以下の4つをメリットとしてアピールしてきました。
高速道路各社が公表したプレスリリースによると、2023年9月30日～10月2日、海外のIPアドレスから大量のアクセスがあり、その一部アクセスでIDとパスワードが一致したためログインされたといいます。
不正アクセスにより、サービス利用者のメールアドレス、登録ID、秘密の質問・答え、利用履歴が閲覧された可能性があるといいます。
ただし、ETCクレジットカード番号、車載器管理番号については「漏洩の可能性はございません」と説明しています。
高速道路各社は、対象となる利用者に対し、お詫びとお知らせを個別にメール送付するといいます。そのなかで、利用者のメールアドレスに不審なメールが送信される可能性が考えられるため、直ちにパスワードと秘密の質問とその答えの変更を呼び掛けています。
これとは別に今後の対策として、同様の大量アクセスがあった場合、ただちにそのIPアドレスからのアクセスをブロックする措置を講じたと説明しています。
おすすめのニュース、取材余話、イベントの優先案内など「ツギノジダイ」を一層お楽しみいただける情報を定期的に配信しています。メルマガを購読したい方は、会員登録をお願いいたします。
朝日インタラクティブが運営する「ツギノジダイ」は、中小企業の経営者や後継者、後を継ごうか迷っている人たちに寄り添うメディアです。さまざまな事業承継の選択肢や必要な基礎知識を紹介します。
さらに会社を継いだ経営者のインタビューや売り上げアップ、経営改革に役立つ事例など、次の時代を勝ち抜くヒントをお届けします。企業が今ある理由は、顧客に選ばれて続けてきたからです。刻々と変化する経営環境に柔軟に対応し、それぞれの強みを生かせば、さらに成長できます。
ツギノジダイは後継者不足という社会課題の解決に向けて、みなさまと一緒に考えていきます。
